Politica de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando usas nuestro sitio web nokavik.com.
1. Informacion que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de informacion para brindarte un mejor servicio:
1.1 Informacion que nos proporcionas
- Nombre y apellido cuando nos contactas
- Direccion de correo electronico
- Mensajes y consultas que nos envias
- Informacion de suscripcion al newsletter
1.2 Informacion recopilada automaticamente
- Direccion IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Paginas visitadas y tiempo de navegacion
- Informacion de cookies (ver seccion de Cookies)
2. Uso de Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequenos archivos de texto que se guardan en tu dispositivo.
2.1 Tipos de cookies que usamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico del sitio.
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones.
- Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio.
2.2 Control de cookies
Podes aceptar o rechazar cookies cuando visitas nuestro sitio. Tambien podes configurar tu navegador para bloquear cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.
3. Como Usamos tu Informacion
Usamos la informacion recopilada para:
- Responder a tus consultas y mensajes
- Enviarte el newsletter si te suscribiste
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir actividades fraudulentas
4. Servicios de Analisis
Podemos usar servicios de terceros para analizar el trafico de nuestro sitio. Estos servicios pueden recopilar informacion anonima sobre tu uso del sitio.
Los datos de analisis nos ayudan a:
- Entender que contenido es mas popular
- Identificar problemas tecnicos
- Mejorar la experiencia del usuario
5. Periodo de Retencion de Datos
Conservamos tu informacion personal solo por el tiempo necesario:
- Datos de contacto: Hasta 2 anos despues del ultimo contacto
- Suscripcion al newsletter: Hasta que canceles la suscripcion
- Datos de cookies: Segun el tipo de cookie (maximo 1 ano)
- Registros de analisis: Maximo 26 meses
Despues de estos periodos, eliminamos o anonimizamos los datos.
6. Tus Derechos
Tenes varios derechos sobre tu informacion personal:
- Derecho de acceso Podes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
- Derecho de rectificacion Podes pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de eliminacion Podes solicitar que borremos tus datos personales.
- Derecho de oposicion Podes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
- Derecho de portabilidad Podes pedir tus datos en un formato que puedas transferir.
7. Seguridad de los Datos
Protegemos tu informacion con medidas de seguridad tecnicas y organizativas:
- Encriptacion SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad periodicas
8. Compartir Informacion
No vendemos tu informacion personal. Solo compartimos datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio
- Autoridades legales cuando la ley lo requiere
Todos nuestros proveedores estan obligados a proteger tu informacion.
9. Menores de Edad
Nuestro sitio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos informacion de ninos a sabiendas. Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos proporciono informacion, contactanos para eliminarla.
10. Cambios en esta Politica
Podemos actualizar esta politica de privacidad. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva politica en esta pagina con una nueva fecha de actualizacion.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o hacer consultas:
Email: support@nokavik.com
Email alternativo: info@nokavik.com
Respondemos todas las solicitudes dentro de los 30 dias habiles.